Gestionnaire du marketing

Location :

Ottawa (Ontario)

Introduction :

L’Association canadienne de la construction (ACC) est le porte-parole national du secteur de la construction au Canada; elle représente un secteur qui emploie près de 1,6 million de Canadiens et qui contribue à hauteur d’environ 7,4 % au PIB du Canada.

Relevant du vice-président, Communications, marketing et services aux membres, le ou la gestionnaire du marketing dirige la planification et la mise en œuvre d’initiatives de marketing visant à accroître la notoriété des événements, des activités de formation, des certifications, des programmes, des produits, des commandites et des offres à l’adhésion de l’ACC, ainsi que l’intérêt pour ceux-ci et la participation à ceux-ci.

Le ou la gestionnaire du marketing élabore des campagnes intégrées et axées sur le public cible, qui visent à générer des inscriptions, des demandes, des prospects et d’autres actions mesurables. En collaboration avec les différentes équipes de l’ACC, le ou la titulaire du poste est responsable de traduire les priorités organisationnelles et les renseignements sur le secteur en contenu, en campagnes et en expériences numériques captivantes.

La personne retenue doit être spécialiste du marketing créatif et axée sur les résultats, qui allie de solides compétences en narration et en création de contenu à une bonne connaissance du public cible à une expertise en marketing numérique et à une approche rigoureuse de l’évaluation des campagnes.

À propos du rôle :

L’Association canadienne de la construction (ACC) est le porte-parole national du secteur de la construction au Canada, qui emploie près de 1,6 million de Canadiens et contribue à hauteur de 7,4 % à notre PIB.

Responsabilités :

Stratégie et planification marketing

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing intégrées et efficaces visant à soutenir les activités, les programmes de formation, les certifications, les programmes, les produits, l’adhésion et les initiatives stratégiques de l’ACC.
Gérer tous les aspects des campagnes de marketing, de leur conception à l’évaluation de leur rendement, notamment la définition des objectifs des campagnes, des publics cibles, des propositions de valeur, des stratégies d’optimisation des canaux et des indicateurs de rendement.
Élaborer un plan de marketing annuel conforme aux priorités organisationnelles et de portefeuille de l’ACC, ainsi qu’un calendrier promotionnel correspondant à l’échelle de l’organisation.
Cerner les occasions de faire la promotion croisée des offres de l’ACC et d’accroître la participation du public.
Recommander la combinaison appropriée de canaux de marketing propres, acquis et payants pour chaque campagne.
Gérer les demandes concurrentes et les échéanciers des campagnes en collaboration avec le VP et les responsables de portefeuille internes.

Marketing numérique

Gérer les activités quotidiennes de marketing numérique de l’ACC, notamment par courriel, sur le site Web, sur les médias sociaux et sur les canaux numériques payants.
Élaborer et gérer le calendrier de contenu des médias sociaux de l’ACC, et assurer la publication de contenu captivant sur ces canaux.
Gérer les campagnes par courriel, les listes d’abonnés, la segmentation, les tests et les rapports de rendement.
Concevoir et mettre à jour les pages de destination des campagnes ainsi que le contenu marketing courant sur les sites Web de l’ACC.
Collaborer avec Digital Solutions pour l’amélioration des sites Web, les intégrations et les exigences techniques plus complexes.
Planifier et gérer des campagnes publicitaires numériques dans les limites des budgets approuvés.
Appliquer les pratiques exemplaires en matière de référencement, d’accessibilité et de marketing numérique.
Surveiller le rendement des canaux et recommander des changements en fonction du comportement de l’auditoire et des résultats obtenus.

Développement de contenu

- Créer du contenu marketing clair, captivant et axé sur le public cible, notamment :

o Contenu et campagnes sur les médias sociaux
o Campagnes par courriel et cheminement des publics
o Contenu du site Web et des pages de destination
o Promotions d’événements et de programmes
o Concepts vidéo, scénarios et contenu court
o Publicités numériques
o Matériel de marketing
o Trousses d’outils à l’intention des partenaires et des parties prenantes

Traduire les renseignements techniques du secteur en contenu accessible et captivant destiné à différents publics.
Réutiliser efficacement le contenu sur toutes les plateformes et à toutes les étapes des campagnes.
Rédiger des briefs créatifs et assurer la coordination avec les designers, photographes, vidéastes et autres fournisseurs, tant à l’interne qu’à l’externe.
Veiller à ce que le contenu soit exact, adapté au public visé et conforme aux objectifs de la campagne.

Marketing d’événements, de la formation et des programmes

Diriger les campagnes de marketing pour les conférences, les symposiums et colloques, les webinaires, les activités de perfectionnement professionnel, la certification Sceau d’or et les programmes destinés aux membres de l’ACC.
Élaborer des stratégies adaptées à chaque groupe cible afin d’accroître le nombre d’inscriptions, de demandes et de participation.
Collaborer avec les responsables des programmes et des événements afin de cerner les besoins du public, les éléments distinctifs, les étapes clés de la promotion et les occasions de conversion.
Élaborer des campagnes de lancement, de prévente, de date limite et de dernière chance.
Surveiller les inscriptions et le rendement des applications, puis ajuster les campagnes au besoin.
Appuyer l’élaboration et la mise en marché de nouveaux programmes, services et offres éducatives.
Effectuer une analyse post-campagne et consigner des recommandations en vue des prochaines campagnes.

Marketing des adhésions

Collaborer avec les équipes concernées afin de promouvoir l’adhésion des entreprises et de mettre en évidence les avantages offerts aux membres.
Élaborer des campagnes et du contenu visant à favoriser le recrutement, l’intégration, l’engagement et le renouvellement des membres.
Créer des ressources qui aident les associations partenaires et les entreprises membres à comprendre l’offre de l’ACC et à y avoir accès.
Utiliser les données sur l’auditoire et l’engagement pour repérer des occasions de communication ciblée.
Appuyer la réalisation de sondages auprès des membres et d’études d’audience lorsque des données marketing sont nécessaires.

Gestion de marque

Veiller à l’application uniforme de la marque, de l’identité visuelle, du ton et des messages de l’ACC.
Veiller à ce que les documents de marketing soient en adéquation avec le positionnement de l’organisation et ses priorités stratégiques.
Assurer la mise à jour des modèles de marketing, des normes relatives aux campagnes et des lignes directrices relatives aux canaux de distribution.
Cerner les occasions de renforcer la notoriété de la marque de l’ACC et d’élargir son auditoire.
Collaborer avec le service des communications afin d’assurer la cohérence entre les messages promotionnels, d’entreprise et réputationnels.
Signaler au VP tout problème potentiel lié à l’image de marque, à la réputation ou à l’auditoire.

Analyse et rendement

Élaborer des tableaux de bord et des rapports de campagne qui établissent un lien entre les activités de marketing et les résultats de l’organisation.
Surveiller les résultats, notamment la portée, l’engagement, le trafic sur le site Web, les résultats des courriels, les prospects, les inscriptions, les demandes et les conversions.
Établir des repères et des objectifs de campagne.
Évaluer le rendement des investissements en publicité et en marketing.
Utiliser les données, les tests et les renseignements sur l’auditoire pour optimiser les campagnes en cours.
Rédiger des rapports d’après-campagne présentant les résultats, les leçons retenues et les recommandations.
Maintenir une vue d’ensemble des performances de l’auditoire et des campagnes sur l’ensemble des canaux de marketing de l’ACC.
Collaborer avec les équipes internes afin d’améliorer la qualité et l’utilisation des données de marketing et d’audience.

Coordination du budget et des fournisseurs

Élaborer et gérer les budgets de marketing et de publicité attribués.
Surveiller les dépenses liées aux campagnes et veiller à ce que les activités respectent les budgets approuvés.
Assurer la coordination avec les agences externes, les travailleurs autonomes, les partenaires médiatiques et les fournisseurs de services créatifs, au besoin.
Élaborer les cahiers des charges, obtenir des soumissions et assurer le suivi des livrables des fournisseurs.
Évaluer les services de marketing externes et recommander des investissements en fonction des besoins de l’organisation et des résultats attendus.

Collaboration

Agir à titre de partenaire interne en marketing auprès des équipes de l’ACC.
Collaborer avec les responsables internes afin de cerner les objectifs d’affaires et les traduire en stratégies de marketing efficaces.
Collaborer avec le service des communications afin d’harmoniser les activités promotionnelles avec les priorités générales de l’ACC en matière de contenu, d’image de marque et de réputation.
Collaborer avec le service des événements pour le développement de l’auditoire, les campagnes d’inscription et la mobilisation des commanditaires.
Collaborer avec les Services aux membres, le Sceau d’or et le Service de formation à la promotion des programmes et au cheminement des participants.
Collaborer avec l’équipe des solutions numériques sur les plateformes, les intégrations, l’analyse de données et l’amélioration de l’expérience numérique.
Participer aux initiatives à l’échelle de l’organisation et aux projets spéciaux, au besoin.

Qualifications
Expérience

Diplôme en marketing, marketing numérique, communications, affaires ou un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Quatre à sept ans d’expérience avec des responsabilités croissantes dans les domaines du marketing, des campagnes intégrées, du marketing numérique ou de la gestion de marque.
Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de campagnes suscitant des réactions mesurables de la part du public.
Expérience en gestion des médias sociaux, du marketing par courriel, des sites Web et de la publicité numérique payante.
Expérience en matière de création de contenu destiné à diverses plateformes et à divers publics.
Expérience dans l’analyse des campagnes publicitaires et dans l’utilisation des résultats pour améliorer le rendement.
Expérience dans la gestion simultanée de campagnes, de délais et de parties prenantes internes.
Expérience au sein d’une association, d’un organisme sans but lucratif, dans le domaine de la formation professionnelle ou de l’organisation d’événements, un atout.

Aptitudes et compétences

Sens aigu du marketing et bonne compréhension de la segmentation de l’auditoire, du cheminement client et de la conversion.
Excellentes compétences en rédaction, en révision et en narration.
Solides connaissances en matière de marketing numérique, de médias sociaux et de pratiques de marketing par courriel.
Expérience avec les plateformes de marketing par courriel, les systèmes de gestion de contenu, les outils de médias sociaux et l’analyse marketing.
Capacité d’interpréter les données et de transformer les conclusions en recommandations concrètes.
Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation.
Créativité, débrouillardise et accent sur les résultats.
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un milieu où les échéances sont strictes.
Solides compétences interpersonnelles et capacité de collaborer avec des collègues de différents secteurs d’activité.
Grand souci du détail et engagement envers la qualité.
Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.
Une connaissance du secteur de la construction au Canada est considérée comme un atout.

Pourquoi se joindre à l’ACC?

Rejoindre l’ACC, c’est contribuer à faire connaître l’une des industries les plus importantes du Canada, tout en mettant à la disposition des professionnels de la construction des programmes, des connaissances et des expériences qui favorisent leur réussite. Le ou la gestionnaire du marketing joue un rôle central dans l’augmentation de la participation aux événements nationaux, aux programmes de formation, de certification et aux programmes destinés aux membres de l’ACC, ainsi que dans le renforcement de la portée et de l’impact de la marque de l’ACC.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail hybride établi à Ottawa avec des jours de bureau fixes, vous permettant de travailler à la fois à domicile et en personne dans un environnement d’équipe collaboratif.
Prestations de soins de santé et de soins dentaires prises en charge par l’employeur à l’issue d’une période probatoire de trois mois.
Un forfait de vacances compétitif, avec une fermeture annuelle des bureaux pour un congé.
Des possibilités de perfectionnement professionnel et des événements sociaux à l’échelle de l’association.
Une carrière stimulante au service de l’une des industries les plus importantes et les plus influentes du Canada.

Échelle salariale :

La rémunération est à déterminer en fonction de l’expérience et des qualités de la personne retenue.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de présentation à [email protected], en indiquant l’objet suivant : Candidature au poste de Gestionnaire du marketing.